728x90 EU규정 728x90 1 항공지연, 결항 유형에 따른 대처방법 정리: 국내선, 국제선 기준 (공정위 근거), EU261 규정 지연·연착 또는 항공기 결항 소식을 들을 때면 여행을 시작하거나 여행 중이거나 여행 마무리 시점에서 유쾌할 사람은 아무도 없다. 나 역시 여행과 출장을 다니다보면 이런 경우를 만나게 되는데, 그때마다 이에 따른 대처를 한 적이 없었던 것은 내가 탑승하려던 항공사에서 알아서 대처해주었기 때문이다. 그러나 우리가 경험하는 모든 항공사가 알아서 대처해준다면 참으로 좋을일이지만 그렇지 못한 경우도 많다. 그럴 때면 탑승객이 보상을 요구해야하고 그에 맞게 대처를 해야한다. 쉬운 일은 아닐 수 있지만 또 그렇다고 그렇게 아무런 보상도 받지 못한다면, 답답할 노릇이다. 아래는 내가 경험한 항공사가 대처해준 방법과 국내의 경우 공정거래위원회가 고지한 소비자분쟁해결기준을 정리했다. 1. 그간의 내가 겪은 항공지연/결항 .. 2021. 11. 15. 이전 1 다음
